飛鳳市場榮獲“12315在線消費糾紛解決（ODR）企業(yè)”牌匾

近日，威寧資產(chǎn)經(jīng)營集團所屬飛鳳市場榮獲南寧市市場監(jiān)管局授予的“12315在線消費糾紛解決（ODR）企業(yè)”稱號。

為適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+消費糾紛處理”要求，國家市場監(jiān)督管理總局在全國12315平臺建設(shè)了在線消費糾紛解決系統(tǒng)（簡稱“ODR”）。近年來，威寧資產(chǎn)經(jīng)營集團所屬消費場所積極配合轄區(qū)內(nèi)市場監(jiān)督管理部門大力推廣全國12315平臺ODR系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用，打造消費爭議快速處理“綠色通道”，積極建立消費者和解消費爭議工作機制，努力營造安全、和諧、放心的消費環(huán)境。

此次榮獲“12315在線消費糾結(jié)解決（ODR）企業(yè)”牌匾，是飛鳳市場長期以來誠信守法經(jīng)營，嚴格落實維權(quán)主體責(zé)任，積極處理消費投訴，克服消費維權(quán)基層工作難點、堵點的成效體現(xiàn)。

下一步，威寧資產(chǎn)經(jīng)營集團將持之以恒履行好社會責(zé)任和市場主體責(zé)任，強化所屬消費場所ODR系統(tǒng)運用，積極建立和諧消費關(guān)系，促進消費糾紛化解在源頭，維護好消費者權(quán)益，不斷提升消費者的滿意度，讓消費者敢消費、愿消費。

（通訊員 廖麗萍 文/圖）