邕州古城的志愿風采

廣西體育中心的溫暖服務

2024年12月5日是第39個“國際志愿者日”，志愿服務是潤物無聲的愛心善舉，也是社會文明進步的重要標志。今年來，南寧文旅集團堅持圍繞中心、服務大局，團結(jié)帶領黨員志愿者弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，積極融入產(chǎn)業(yè)經(jīng)營開展志愿服務活動，建立了“講好邕城故事” “璀璨銀河” “文體威光”三支特色品牌志愿服務隊，注冊登記志愿者達200人，探索形成“活動報到、各方參與”的工作模式。

邕州古城的志愿風采

每到節(jié)慶假日，在邕州古城·三街兩巷，穿著紅色小馬甲的志愿講解員成為講好邕城故事、鑄牢中華民族共同體意識的引領者、傳播者。2024年，邕州古城持續(xù)開展各種主題活動，從黑龍江蔓越莓鮮果“甜蜜試吃”，到“三月三”系列主題活動，從“璀璨邕州·老友南寧”大型沉浸式光影演繹活動，再到年末再續(xù)龍桂冰雪緣蔓越莓啤酒發(fā)放的志愿服務活動，南寧文旅集團機關黨支部的志愿服務隊根據(jù)三街兩巷人流量大的特點，設立志愿服務站點，積極開展公益講解、民族文化和歷史文化宣傳、非遺傳承、咨詢服務、客流疏導等暖心服務，靶向服務居民、游客、商企等人群，以點帶面大力營造志愿服務的社會氛圍。一場場刷爆朋友圈的活動背后，都離不開南寧文旅集團志愿者的堅守。

廣西體育中心的溫暖服務

隨著演唱會火爆市場的到來，張杰、周華健、張惠妹、周深等眾多明星大咖演唱會云集廣西體育中心，廣西體育中心依托城市強大的服務支持、完善的旅游基礎設施做好服務保障。威寧文體公司聯(lián)合黨支部的志愿服務團隊，延續(xù)2023年服務保障第一屆全國學生（青年）運動會的優(yōu)良作風，持續(xù)在各大型賽事、演出活動發(fā)力，不斷優(yōu)化提升服務質(zhì)量，把一直以來的咨詢服務、后勤保障、愛心助殘等基礎服務進行量變，發(fā)揮場地優(yōu)勢并結(jié)合年輕粉絲群體意見，協(xié)調(diào)各單位“量身定制”延長地鐵運營時長、公交和特色品牌餐飲專線大巴免費接駁、安保志愿者提供暖心情緒價值喊話等創(chuàng)新服務，用飽滿的熱情和專業(yè)的服務為多場重大活動筑牢全方位的服務保障防線。據(jù)統(tǒng)計，2024年以來，廣西體育中心服務保障大型活動54場，演唱會36場，服務市民達82.8萬人次。在做好服務保障的同時，為南寧市演唱會經(jīng)濟及區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展注入新的活力。

2024年，南寧文旅集團累計發(fā)布并完成志愿服務項目共40個，派出志愿者1532人次參加，完成服務時長達2500小時，累計服務群眾160萬人次，志愿服務隊員們在各大活動中熱情、專業(yè)、高效的服務，讓南寧文旅集團舉辦的各大活動充滿了溫度，受到了廣大市民游客的一致好評。

未來南寧文旅集團將繼續(xù)推動優(yōu)質(zhì)文化和旅游資源以志愿服務形式服務市民和游客，鼓勵更多社會力量參與到文化旅游服務中來，全面助推南寧文化旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

（通訊員 黃鈴茜/文 張貝莉、戴辛格、韋莉莉、余若彤/圖）